Početkom rujna 2022. godine započelo je obvezno dvojno iskazivanje cijena roba i usluga, odnosno iskazivanje cijena u kunama i u eurima. Zadatak tajnih kupaca bio je pratiti kretanje cijena roba i usluga u kunama i eurima, pratiti dvojno iskazivanje cijena i drugih novčanih iskaza, pratiti ispravno preračunavanje i zaokruživanje cijena i drugih novčanih iskaza.
Glavni cilj provedbe ovog Projekta je ograničavanje negativnih učinaka uvođenja eura na kretanje potrošačkih cijena i percepcija inflacije. Zbog navedenog potrebno je poduzeti mjere koje su se pokazale učinkovitima u zemljama koje su već uvele euro.
Drugi cilj projekta je zaštita potrošača. Potrošač ne smije biti u financijski nepovoljnijem položaju nego što bi bio da euro nije uveden. Projektom će se nastojati prvenstveno zaštiti ekonomski interesi potrošača provedbom aktivnosti koje uključuju praćenje kretanja cijena roba i usluga, praćenje dvojnog iskazivanja cijena za robe i usluge u kunama i eurima, praćenje ispravnog preračunavanja i zaokruživanja cijena roba i usluga, praćenje pridržavanja načela Etičkog kodeksa poslovnih subjekata koji pristupe Etičkom kodeksu te telefonsko informiranje potrošača.
Prilikom provođenja aktivnosti projekta „Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj“, tajni kupci uočili su nepravilnosti.
Uočeno je znatno povećanje cijena u odnosu na prethodne mjesece te neisticanje dvojnog prikaza cijena.
Poslovni subjekt koji se našao na listi nepravilnosti zbog toga što nema istaknute dvojne cijene:
Kod većine poslovnih subjekata tajni kupci uočili su i povećanje cijena u odnosu na prethodne mjesece u kojima su pratili cijene.
Pozivamo sve građane da ako uoče bilo kakve nepravilnosti, prijave iste.
Prilikom provođenja aktivnosti projekta „Tajni kupac za zaštitu potrošača u procesu uvođenja eura u Republici Hrvatskoj“, tajni kupci uočili su nepravilnosti.
Uočeno je znatno povećanje cijena u odnosu na mjesec listopad te neisticanje dvojnog prikaza cijena.
Poslovni subjekt koji se našao na listi nepravilnosti zbog toga što nema istaknute dvojne cijene:
Kod većine poslovnih subjekata tajni kupci uočili su i povećanje cijena u odnosu na prethodne mjesece u kojima su pratili cijene.
Pozivamo sve građane da ako uoče bilo kakve nepravilnosti, prijave iste.